Depuis environ une semaine, MTN, l’une des entreprises de télécommunication implantée en terre congolaise a rendu l’utilisation de WhatsApp gratuit pour le bonheur de ses abonnées.
Malheureusement cette gratuité limiterait l’usage optimal de WhatsApp, les abonnés auraient juste droit à envoyer des textes, pas de notes vocales, pas de vidéos, pas de téléchargement de photos. Cette initiative, bien qu’intéressante et économique pour certains abonnés, est un peu critiquée sur les réseaux sociaux et certains qualifient ce service de WhatsApp texte.
«Actuellement, tu m’écris sur WhatsApp, je t’envoie une note vocale accompagnée d’une vidéo», a posté Airtel Congo B concurrent principal de MTN le 22 janv 2025 à 16h02 sur sa page Facebook. Un post qui a suscité une avalanche de réactions.
Les abonnés de Airtel réclament un service similaire pour équilibrer l’équation, mais dédié aux messages vocaux, qu’ils appelleraient « WhatsApp Vocal » et pourquoi pas rendre l’accès à Facebook gratuit.
Les abonnés de Airtel attendent impatiemment une réplique marketing à la hauteur des enjeux
