“ELWIN GOMO” DRESSE LA LISTE DES 5 MEILLEURS MINISTÈRES QUI COMMUNIQUENT MIEUX SUR LE DIGITAL EN RÉPUBLIQUE DU CONGO

Dans un monde de plus en plus connecté, la communication gouvernementale a évolué pour intégrer les nouvelles technologies numériques. En République du Congo, le gouvernement utilise de plus en plus le digital comme un outil essentiel pour diffuser l’information et communiquer avec les citoyens. Cependant, parler social media au sein de nos ministères c’est souvent le moment d’embaucher un apprenti. Ce qui laisse transparaitre un certain amateurisme sur la plupart des plateformes web gouvernementales. Difficile de trouver des ministères qui sortent du lot car en plus de focaliser la communication du ministère autour de la personne du Ministre, l’offre gouvernementale sur le Web évolue sans plan d’ensemble, sans charte graphique et pire sans ligne éditoriale, ce qui nuit à la cohérence de la communication et au dynamisme des interactions avec les publics.

Au-delà des insuffisances constatées, Elwin GOMO un jeune congolais consultant-formateur en communication digitale et chef de projet numérique a mené une réflexion sur quelques ministères qui se distinguent selon lui « j’ai pu dresser une liste des 5 Meilleurs ministères qui communiquent mieux sur le digital en République du Congo en m’appuyant sur 6 critères : la pertinence, la cohérence, la clarté, l’utilisation efficace des canaux, l’adaptabilité et la créativité ».  

” Le Ministère des Petites et Moyennes Entreprises se positionne en tête de liste en raison de sa communication digitale exemplaire. Il comprend l’importance des canaux numériques en se servant des réseaux sociaux non pas comme le socle de la communication mais plutôt des plateformes de relais pour atteindre et engager les entrepreneurs congolais. Grâce à des contenus pertinents et adaptés, il parvient à informer, conseiller et promouvoir sur les initiatives entrepreneuriales avec succès.

En deuxième position, le Ministère de l’économie et des finances met en place une communication digitale cohérente et informative. Il utilise efficacement les plateformes en ligne pour partager des informations économiques cruciales, des budgets gouvernementaux et des projets en cours et la communication part du site web vers les réseaux sociaux. Cette approche permet aux citoyens d’en savoir plus sur les politiques économiques du pays de manière claire et accessible.

Le Ministère de la coopération Internationale se hisse à la troisième place grâce à sa communication pertinente sur les accords internationaux, les programmes de développement et les actions du gouvernement dans le domaine de la coopération. La qualité des images est appréciable et la communication est régulière.

Le Ministère du commerce, des approvisionnements et de la consommation se démarque à la quatrième place. Bien qu’ayant une présence web très limitée couplée à un manque de régularité, ce ministère avait initié un bon rythme autour de sa communication digitale. 

Enfin, le Ministère de la fonction publique occupe la cinquième place, mais la qualité des images publiées reste à revoir pour maintenir une communication digitale cohérente et dynamique ” nous a dévoilé Elwin GOMO lors d’un entretien exclusif avec la rédaction de lacongolaise242.

Dans l’ensemble, ces cinq ministères se démarquent par leurs efforts dans la communication digitale en République du Congo. Cependant, il est important de souligner que des améliorations sont nécessaires pour garantir une communication numérique plus efficace et cohérente à travers tous les ministères du gouvernement congolais, a t-il renchéri.

L’occasion était tout indiquée pour ce passionné du numérique de nous passer comme il aime le dire  “Les Conseils du Professionnel” :

” Pour réussir la communication digitale gouvernementale en République du Congo, il est essentiel de mettre en place une stratégie globale qui implique tous les niveaux de gouvernement, du secrétariat général du gouvernement à la Primature et aux différents ministères. L’objectif est d’harmoniser l’offre gouvernementale et de faire converger les initiatives et les efforts vers un objectif commun, à savoir le projet de société proposé au peuple.

Il est important de ne pas centrer la communication uniquement autour de la personne du ministre, car le ministère est une institution. En plus de l’actualité des gouvernants, la communication digitale gouvernementale devrait se concentrer sur les points suivants :

1. Réformes et législation : Une grande partie du contenu publié devrait être consacrée aux différentes réformes et lois nouvellement votées, ainsi qu’à l’argumentaire qui les accompagne. Il est crucial d’exposer les enjeux identifiés et les réponses apportées par ces mesures pour chaque citoyen.
2. Décryptages : La communication gouvernementale ne se limite pas à informer les citoyens. Elle doit également expliquer et décortiquer les faits, parfois en les vulgarisant, pour une meilleure compréhension. La prise de parole doit dépasser le simple cadre de l’information.
3. Bilans et retombées : La communication publique doit inclure des publications bilan sur la réussite des mesures mises en place. Il est important de démontrer l’efficacité des différentes mesures adoptées pour rassurer les citoyens et leur montrer que le gouvernement est sur la bonne voie.
4. Actualité du pays : Le gouvernement et ses comptes annexes doivent être attentifs aux préoccupations des citoyens, qu’il s’agisse d’événements récurrents ou exceptionnels. Ils doivent se tenir informés de l’actualité du pays et réagir en conséquence.”

Pour Elwin GOMO, aucun ministère en Rép du Congo ne sort actuellement du lot en termes de communication professionnelle, en raison de l’amateurisme et du manque de cohérence constatés dans la communication gouvernementale sur les plateformes digitales. Cependant, en adoptant une approche stratégique et en mettant en place une communication professionnelle basée sur les critères de pertinence, de cohérence, de clarté, d’utilisation efficace des canaux, d’adaptabilité et de créativité, il est possible d’améliorer la communication digitale gouvernementale dans le pays.